(不)敬業樂業!

還記得早前的電影【禮儀師之奏嗚曲】嗎?
一個替亡者渡過最後一程的禮儀師，
他用自己温暖的手掌按撫亡者冰凍的雙手，
一絲不苟替死者清潔、梳理、更衣，
把他/她打扮得容貎整齊有尊嚴，
給予亡者一個非常尊重的態度，
也是給在生的家人一種關懷和安慰，
這是一種值得尊重的行業，
因為能讓亡者有尊嚴地走上最後一程。

今天打開報紙，
看見富山殮房竟然出現"錯誤解剖"，
因工作人員疏忽把兩名死者的資料調亂了，
而當值那名有十二年經驗的醫生又馬虎了事，
没有用心復核資料，
錯誤把一名被法庭豁免解剖的老婦遺體劏開了，
而且更没有看清解剖指引，
只是按基本做法了事，
從而可見他們既不專業也對死者不尊重。
其實富山殮房出錯已屢見不鮮，
領錯屍體火化錯，
調亂死者標籤等等，
這固然可能是程序有漏洞，
但其中最大的問題還是工作人員的態度，
他們對待死者尤如對待"垃圾"一般，
没有一刻上心，
整個程度經過四、五個人都未能發現錯誤﹐
過程上其中一名工作人員曾察覺死者不在解剖名單中，
可是當值醫生卻置之不理，
反映他不尊重別人更不尊重自己的職業，
現在衛生署提議引進ISO管理模式，
但再多規則再多指引都是枉然，
只要工作人員一日抱着馬虎辦事的心態，
這些不可接受的錯誤還是會繼續發生的!